Contacto y soporte
Ayuda de la comunidad, soporte in-app, correo o solicitud de partnership: elige el camino que encaje.
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Para preguntas de producto y ayuda informal, Discord suele ser el camino más rápido.
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Preguntas frecuentes
La mayoría de correos reciben respuesta en un día hábil. Campañas y privacidad tienen prioridad.
Prefiere el soporte in-app si estás conectado: adjunta IDs y capturas allí. Por correo, incluye el correo de la cuenta, IDs de campaña o slot y enlaces de prueba.
Marcas, agencias y operadores que quieran campañas, distribución de clips o integración API. Los inversores usan la página de inversión.
Sí: abre el Centro de ayuda / soporte in-app si estás conectado, elige Soporte para cuenta y pagos, o General para el chat de la comunidad.
Usa el formulario de partnership y elige Agencia / API. Te dirigiremos a la conversación correcta.
Escribe a la dirección de privacidad de esta página. Se gestionan aparte del soporte general.